Existen en el país más de 650 marcas de cerveza artesanal, ¿en qué se diferencia la tuya de las demás? ¿De qué manera se relaciona con sus consumidores? ¿Por qué toman tu cerveza y no otra? Estas preguntas son un buen punto de partida para quien desee crear o transformar su marca e impactar mejor su mercado.
Muchos de los mensajes que emanan de la industria son anacrónicos, han perdido su vigencia y no conectan ya con el consumidor, cuyos intereses se mueven en nuevas plataformas; hoy, lo que importa es ofrecer experiencias, contar historias, generar valor.
Te has preguntado por ejemplo: si mi marca fuera una persona, ¿cómo sería su personalidad? ¿Cómo hablaría? ¿Cuáles serían sus pasatiempos? ¿Usaría pantalones largos, o cortos, o lentes oscuros? ¿Tendría pintado el cabello? ¿Usaría tatuajes? Responder este tipo de preguntas te permitirá descifrar aspectos clave de la interacción que existe entre tu marca y tus clientes; crear una especie de personaje que hable con ellos y por ende, serás más hábil en el momento de colocar tus productos, pues no serán ya productos, sino generadores de discurso y comunidad.
Entender tu marca es a la vez entender a quien la consume. Con esto, además de conectar con tus clientes y atraer a nuevos, la voz de tu marca te permitirá construir un storytelling, una historia, una redondez gráfica, estética; una congruencia interna de tu producto que contará algo. Así, la creación de mejores contenidos, más apelativos para tu público será mucho más efectiva.
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